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西安电信宽带100M升级300M用户须知

发布时间:2019-01-06  浏览次数:2280 次  来源:西安企业宽带网-专注解决西安企业使用光纤宽带的平台|西安企业宽带|西安光纤宽带|西安光纤接入|西安电信专|西安联通专线
  一、升速300M时营业受理首先告知西安电信专线用户需注意:

  1、需更换为千兆光猫(老EPON光猫不支持千兆)。目前支持300M的终端型号有友华(PT632G,网口1为千兆口)、四川天邑(TEWA-500G,网口1为千兆口)、天翼网关(四川天邑600AGM、中兴ZXHNF652、上海贝尔2+1 G-120W-B)

  2、 用户路由器(wifi)是否支持千兆。目前一般家庭使用的路由器都是100M路由器,建议更换路由器。

  3、 查看用户电脑网卡是否支持千兆。

  4、 查看用户电脑系统是否win7以上(XP系统不支持300M)

  二、营业受理升300M时首先确定原光猫是否是千兆光猫,是千兆光猫才可受理,不是千兆光猫需换千兆光猫才能升速。其次查资源是GPON的才能升速,非GPON不能升速300M。

  三、装维经理需注意

  1、 装维经理首先查询用户端口和账号速率是否300M,其次看用户光猫是否为千兆光猫。(老EPON光猫不支持千兆)

  2、 需更换为千兆光猫(老EPON光猫不支持千兆)。目前支持300M的终端型号有友华(PT632G,网口1为千兆口)、四川天邑(TEWA-500G,网口1为千兆口)、天翼网关(四川天邑600AGM、中兴ZXHNF652、上海贝尔2+1 G-120W-B)

  3、 用户路由器(wifi)需支持千兆。目前一般家庭使用的路由器都是100M路由器,建议更换路由器。

  4、 查看用户电脑网卡是否支持千兆。

  5、 查看用户电脑系统是否win7以上(XP系统不支持300M)

  查看用户电脑到路由器或光网猫的网线是否是超五类全铜网线(网线的8根铜线必须全部按照B586线序全部接通)