今天来说一下运营商的人才培养现状。
新入职的大学生，要想快速在业务上有所突破，肯定离不开公司的培养，而目前运营商培养人才的方式，还有些单一，原因在于没有相应的kpi来支持公司设计和运作一套从新人入职培训的完整方案。这种慢功没有多少领导愿意尝试，没准还没等这一批人成长起来，他就高升了，大家的时间窗口都很短。但是成长和学习这东西是自己的事情，即使别人不理不问，自己得对自己负责。（如果你真的想在运营商等死混日子，下面的可以跳过，不过应该等不到死你就被社会淘汰了）下面简单地说一下运营商的培养制度和导向，也针对一些现有的问题提一些建议，希望对新入职的你有一些卵用。
两种培养制度
一、轮岗制
二、师徒制
两个导向
一、前端倾斜
二、基层优先
一、轮岗制
刚入职的大学生，都会先在各个部门里呆上1-2周，基本上渠道部、大客户部、市场部、企业信息化部、网络维护部门、网络建设部，这些部门都会转一圈，主要的工作就是了解各部门的相关业务，以及负责的同事，为今后工作作一个铺垫，正常情况下，每个部门呆上1周左右。从运营商的部门业务设置而言，每个部门都会有N个业务口，每个业务口都有相应的主管，因此，1-2周内也不能学到什么精髓，只能粘一点皮毛，知道以后遇到这方面的事情了，找哪位前辈。再往深里的，还真不是短时间内能学到手的。因此，轮岗并不能让这些新入职的大学生在短时间内了解和掌握业务的精髓，大多数的员工也更不会知道他们适合做什么，也别提他们在结束之后想从事哪方面的工作了。
轮岗制的优点：能够让新入职的员工充分了解各个部门，以及对口的负责人
缺点：只能停留在表面蜻蜓点水地了解，无法透彻地深入观察，更别说在短暂的几周内找到自己意向的岗位了。轮岗后所谓的双向选择也多半掺杂着领导的，同事的一些观点和看法，就像小马过河一样，适不适合自己还要自己来体会。
轮岗制的弥补：其实最开始的时候绝对应该在市场部先呆上一年半载，不管你想去接地气的县区，还是想在大客户部走高大上的路线，市场部一定不要错过，没在这里呆上几个月，你连公司正常的运作都不知道是怎么回事，一个活动是怎么策划的，需要在系统里面做哪些配置，资源怎么穿透到县区，以及营业厅怎么承接，县公司的人员怎么掌握，最后渠道有没有收益以及会不会。一开始，一定要告诉你的领导，想尽一切办法，说你想到市场部学习，相应领导们还是会支持你的。
二、师徒制
无论是你被留到省市公司，还是被“发配”到一线的县公司，你的领导都会给你找一个师傅来带你。而这个人的工作理念和工作方法，也会给你相当大的影响。运营商的工作多是经验性的，而非技能性的。举个例子，在一线工作，肯定避免不了摆摊做活动，活动策划这项工作，涉及到方案策划，政策申请，活动组织，人员分工等等。而每次活动的营销对象也千差万别，因些，这项工作更依赖于个人的经验，你只能从你的老师那去领悟，而很难从他那来学一些个系统的套路，更别说有相应的培训体系了。这种情况下，师父的水平很可能就是你的天花板（除非你悟性惊人，能无师自通，或者说中途你又找了一个水平更高的老师）。不过，也鲜有老师愿意毫无保留地把自己所学所悟全部倾囊相授。原因很简单，如果没有自留地，就会被轻易地就把他取代了？人家靠什么生存？因些，如果你能遇到一个可以毫无保留地把自己的经验传授给你的师傅，你应该感觉到庆幸。
师徒制的两面性：如果带你的老师够厉害，够优秀，你能从他身上学到很多优点，必然会加速你的成长。另一方面，如果你遇到的老师没啥能耐，平时又给你灌输很多消极和负面的能量，那就悲剧了。
师徒制的弥补：避免师徒制缺点的方法是多多找师傅，不要把自己的视野局限在某一个人的身上，从不同的前辈身上吸纳学习他们的优点，并不断容错提升，也就是说，你从现有师傅身上学到的未必是最优的，有时候学到的也可能是短板，因此，眼界放宽，不断更新你的工作方法，就能最大限度加快你的成长步伐。
1、前端倾斜
结束了轮岗之后，这些大学生就往往会成为香饽饽，因为整体上而言，学习能力强，上手速度快，同时也对新的工作充满好奇心，不像部门的那些个老油条，怎么使唤都不动弹，还时不时地跟自己斗个嘴。因此会迅速成为各个部门的领导极力争取的对象。而大领导很希望这些大学生尽快地填补市场经营的空缺，于是在分配的时候会优先向经营领域的倾斜，一般情况下，这些部门的领导在就有优先挑人的资格，而那些后端的诸如财务、网络部门就没有这么好的资源了，每次要人的时候只能挑别的领导剩下的，无奈背后学是无奈。
2、基层优先
偶尔有些领导特别喜欢的大学生，会被领导格外照顾，分到县区里面去锻炼，这对于他们来说是一个非常大的挑战。从环境上来讲，他们刚刚从学校里面出来，刚刚踏入社会，而基层是运营商的体系里面最接地气，最残酷的环境，没有之一，在基层里能呆下来，并且能够生存下来的，他对于社会的运作，对于人性的驾驭，对于演技的掌握，会和在地市公司以至于省公司有着天壤之别的体验和认识。因为，基层的环境和大学的环境截然不同，大学的人都还有一些底线，素质也相对来说比较高一点，如果是同学，还讲一些感情；而基层就不一样了，县公司的同事都鱼龙混杂，各种背景的，这还好说，更难对付的是那些代理商，一个个人精一样，眼里全然没有朋友之情，跟他们讲交情，就太天真了。惟有利益，才能打动他们，讲感情，没用，讲道理，更是扯淡。有钱赚他们就会服服帖帖地听你的话，没钱赚，那你哪凉快去哪呆着！也就是如些天壤之别的环境，从一个学生的角色向一个社会人的角色的转变，让这些受过高等教育的大学生们无所适从，很多人接触到的都是社会上最现实的角落，而以他们在大学里所接受的教育，是无法搞定与他们接触的形形色色的人的。他们的脑海里只有会形成一个个的词语叫“嘴脸”，怎么有这么多做人没有底线的嘴脸存在？理想与现实形成鲜明和巨大的反差，让他们挫败，让他们逃避，心生离开的念头。
总结一下，对于新入职的同学的成长
1、尽量，别刚进入公司，就到县区。
2、尽量，用最大的力气，先在市场部呆上半年到一年。
3、尽量，在市场部学习完之后，到县区去。